El alto costo de las etiquetas de RFID, la inversión a estimar para un cambio operativo importante, distintas dificultades vinculadas con la lectura ante productos líquidos o metálicos, son algunas de las barreras que muchos responsables de empresas anteponen a la posibilidad del cambio. Temas como la seguridad, la complejidad, el desconocimiento, demoran la decisión que sin embargo otros ya han tomado para mejorar su eficiencia interna y el servicio a sus clientes.

¿Cuál es el balance entre el resultado que obtuvieron y el costo invertido?
D. M. E. – La visión que tenemos del costo a veces es desproporcionada; el costo del tag vimos que se podía integrar dentro del precio del zapato. El costo del tag en sí no nos suponía ningún problema, el costo de la inversión del proyecto era más elevado; pero comparamos tiempos, resultados, eficiencias, que son cosas no tangibles, que no se pueden cuantificar, y que a la larga demuestran los beneficios que dan. Y estoy seguro en un 100% que los directivos de la empresa también están de

acuerdo porque han detectado que los errores que teníamos como cuellos de botella los hemos superado, y eso ha repercutido en un mayor volumen de ventas, en un mayor beneficio, y en una mayor eficiencia de los procesos que se realizan en el interior de la empresa.


Con respecto a la cadena, a sus proveedores y clientes, ¿creen que deberían incorporar también RFID?
F. A. – Hasta la fecha no pasó con las grandes superficies como Wal-Mart que obligó a sus proveedores a trabajar con RFID, no ha llegado el punto, pero en el momento que llegue Indexport SA ya está con esto y eso es una ventaja competitiva.

D. M. E. – El sector tiendas es un sector muy tradicional donde la identificación que abunda es el GTIN-13, prácticamente todos los productores o distribuidores de calzado ya etiquetan sus artículos con GTIN-13; pero creo que las ventajas que aporta esta tecnología RFID no las puede aportar por sus limitaciones el código de barras. Habrá otros obstáculos en RFID como el problema de reflexión, pero también tienen solución.