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H.M.G.: Rentas incorporó sectores a medida que avanzaban los meses. Primero se incorporó al régimen la hacienda, después la gasolina, los combustibles, el material de construcción y los minerales, y en noviembre iban a salir los alimentos, las bebidas alcohólicas y los cigarrillos, pero finalmente decidieron incorporarlos el 2 de enero junto con todo el resto de los sectores. G.P.: Esto generó mucho ruido porque complicaba a las empresas y por eso lo hicieron gradual, porque el cambio era muy grande. Además le pusieron un corte para que no esté afectado hasta el delivery que lleva la pizza a domicilio. Hay un corte que es $20.000 del valor de la mercadería o 10.000 Kg.; a partir de esos valores hay que informar a Rentas.
G.P.: A partir del 96 arrancamos con el primer proyecto EDI, Intercambio Electrónico de Documentos, exitoso en Argentina; esto se fue vinculando a General Motors con su comunidad de proveedores, luego se sumó Renault, Peugeot, Citröen y eso nos posicionó como especialistas en el intercambio electrónico de documentos; más adelante se sumaron los supermercados, primero Carrefour, después Disco, Coto, Jumbo. Todo esto nos dio la infraestructura, el know how y la estructura de recursos humanos, con lo cual cuando salió la normativa del COT fue muy simple decir bueno, acá estamos y este es un servicio que podemos dar. Lo que no sabíamos era cómo iba a funcionar Rentas del otro lado. V.K.: Hubo muy mala información de parte de ellos, entonces nuestros clientes no sabían cómo iba a ser. Nosotros organizamos un evento donde convocamos a gente de Rentas y a todos nuestros clientes, y ahí se evacuaron todas las dudas y el sistema quedó mucho más claro. H.M.G.:
La gente de Rentas difundió una comunicación a través
de las Cámaras; si bien la comunicación salió
en los medios gráficos, también realizaron una gestión
con las Cámaras, con la Cámara de Logística,
la Cámara de Comercio y las Cámaras de otros sectores.
Nosotros fuimos convocados a una reunión por gente de ASU en
Rentas de la Provincia de Buenos Aires, y la gente de ASU pidió
autorización a Rentas de la Provincia de Buenos Aires para
utilizar una empresa proveedora de servicios como vínculo entre
las grandes
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cadenas y la entidad provincial, por la simple razón de que
ellos ya estaban intercomunicados con nosotros. Así, salimos
el 1° de noviembre con las grandes cadenas de supermercados. Pero
también nos encontramos con un problema, que fue la generación
del remito manual. Sucede que aquellas empresas que no son autoimpresoras,
tienen el número de remito preimpreso en papel, entonces ahora
hay que mandar a Rentas el mismo número de remito en el remito
electrónico, y esto no estaba en los sistemas. Entonces tuvimos
que hacer una aplicación para el remito de inicio generado
por los sistemas en forma automática y que lo único
que haga la empresa que genera el remito, sea ponerle el número
de Remito papel, mostrarlo en pantalla y controlar que coincidan ambos
remitos. Así, se han ido incorporado mejoras, búsquedas,
rastreos, ordenamientos por remitos generados, procesados y no procesados,
por día, por rango de fechas. Y bueno, fuimos aprendiendo en
el camino, como dice Serrat, haciendo camino al andar.