Dice un viejo refrán que la caridad empieza por casa, y nada más cierto aún hoy que la tecnología parece solucionarlo todo.

El desarrollo competitivo de las actividades comerciales derivó hace ya unos años en la globalización y las estrategias de administración tendientes a brindar el mejor servicio al cliente. Para ello, la tecnología hizo un aporte fundamental innovándolo todo y permitiendo que a partir de una buena planificación se optimice la organización, la comunicación y la integración de los procesos de negocio. En esa configuración, las empresas se abocaron al trabajo colaborativo con los socios comerciales procurando así reducir el tiempo de los ciclos operativos, los excesos de inventario, los quiebres de stock, y los costos que significaban la “perilla” reguladora de las utilidades.

Pero ¿qué pasa todavía en muchos casos, de puertas hacia adentro? ¿se aplican las tecnologías implementadas con todo su potencial o entendiendo que la caridad empieza por casa llegó recién ahora el momento