Al ritmo del progreso general y la globalización de los últimos años y paralelamente a un mercado de consumo pujante y creciente, fue abriéndose paso en nuestro país una nueva actividad: la compra-venta de empresas que transformó a algunas ya poderosas en gigantes de apariencia invencible. Frente a esta realidad, las medianas empresas, las pequeñas y las familiares quedaron expuestas a una condición que muchas veces pareció insostenible, pero que para no sucumbir las obligó a reformular su estrategia de competitividad.

La competencia como reto ante los consumidores no sólo se ha planteado desafiando a las empresas dentro del ámbito del país, sino también llegando desde fuera con marcas, calidades y estilos de productos que ejercieron una fuerte presión y exigieron la diferenciación y la renovación de los que pretendían no ceder su terreno. Así, con un sentido de recreación de sí mismos, proveedores y minoristas reaccionaron casi en forma inmediata y apoyados por la difusión de herramientas tecnológicas aptas para empresas