“Cuando se comienza a trabajar con RFID, una de las dificultades más comunes es la concientización del personal involucrado con la nueva tecnología”

» Entrevista a Mariano Falcomer,
Product Manager RFID, EFalcom

eFalcom es una empresa argentina fundada en los 80’ que está en el negocio de RFID desde el año 1996 desarrollando soluciones, automatizando y mejorando procesos, e innovando para la industria en general. También ha venido desarrollado canales para la atención específica de mercados verticales a través de la formación de integradores, VARs (revendedores con valor agregado)  y OEMs (fabricantes de sistemas).

En las últimas ediciones del boletín hemos entrevistado a referentes de las empresas miembros de EPCglobal, y esta vez tuvimos la oportunidad de conversar con Mariano Falcomer para que nos dé su visión sobre RFID en Argentina.

¿Cómo ve la implementación del estándar EPC en Argentina?
Mariano Falcomer: Hoy en día las implementaciones de proyectos con RFID en su mayoría se basan en EPC. Si bien no siempre es necesario trabajar con estándares es recomendable utilizarlos por su compatibilidad entre fabricantes de tecnología. Nosotros sugerimos el estándar, lo proponemos como solución en aquellos casos en los cuales existe la necesidad de compartir información y la posibilidad de implementar trazabilidad en el futuro.

¿Cuál fue la experiencia más particular de aplicación de esta tecnología?
M. F.: Son varias; principalmente las experiencias más particulares son aquellas que corresponden al sector logístico, tabacalero, Oil&Gas y al agro, donde algunas experiencias tienen más de diez años y continúan funcionado en la actualidad sin problema alguno.
Muchos de estos clientes fueron aprendiendo y comprendiendo las ventajas de la tecnología, encontrando día a día más aplicaciones en sus procesos, ganando seguridad, velocidad y precisión en la captura de los datos. Estos proyectos fueron particulares porque innovaron en procesos con tecnología RFID y encontraron una solución exitosa a la problemática planteada, que no hubiese podido ser resuelta si no era con esta tecnología. En particular las aplicaciones tuvieron un éxito rotundo, tal es así que estas empresas están expandiendo la utilización de RFID a otras áreas.

¿Cómo considera que se está dando el crecimiento del RFID/EPC en Argentina y en la región?
M. F.: Creo que el crecimiento se está dando en procesos puntuales en ciertas empresas, donde el RFID suma valor y precisión en las soluciones. La mayoría de los proyectos son Closed Loop (soluciones de lazo cerrado, que no comparten la identificación con otras empresas en la cadena de valor, sólo son proyectos puertas adentro), donde necesitan identificación de productos de manera confiable y rápida para los procesos internos de las industrias, depósitos, interplantas, máquinas, etc.

¿Qué tipo de implementaciones o pilotos están llevando a cabo en la actualidad?
M. F.: Principalmente estamos implementando soluciones de RFID en las industrias donde requieren automatización y el RFID es sólo una parte de la solución. También en los procesos logísticos estamos implementando soluciones de identificación para trazabilidad de Pallets, contenedores, y para los elementos que requieran seguimiento; muchos de ellos se implementan identificándolos con tags reutilizables.

Cuando se comienza a trabajar con RFID, una de las dificultades más comunes es la concientización del personal involucrado con la nueva tecnología; muchas de las soluciones necesitan cambios de procedimientos y responsabilidad del personal para que funcionen correctamente. Siempre sugerimos que  todo el personal involucrado en los procedimientos con RFID sea capacitado e inducido previamente a la puesta en marcha.

En general podemos decir que si técnicamente tenemos una ingeniería previa bien desarrollada y todo lo que mencionamos antes coordinado, llegamos a una implementación exitosa como sucedió en todos los proyectos que hemos realizado.

¿Considera que hay ventajas del RFID que aún no han sido explotadas en nuestro país?
M. F.: Creo que las ventajas ya son bastante conocidas, pero muy poco explotadas. Tal es el caso de la identificación de ganado a nivel país, programas de trazabilidad de productos agrícolas o farmacéuticos que otros países ya llevan años trabajándo. El mismo sistema de dinero electrónico para transportes todavía tiene mucho por hacer, sin hablar de tantos otros terrenos en los que hay experiencia internacional. Lo único más o menos desarrollado es el control de accesos, pero prácticamente como un sistema independiente que en muchos casos no es relacionado con RFID.

¿Qué factor obstaculiza el desarrollo masivo de RFID según su criterio?
M. F.: Los costos y la falta de conocimiento de las empresas que no pueden visualizar las ventajas  del RFID aplicado a  sus  procesos. En muchos casos, la indeterminación del problema y el costo (pérdida) que ocasiona, dificulta la decisión de implementar cualquier proyecto. Pero si no se conocen claramente los fundamentos y las aplicaciones de la tecnología, es muy poco probable que se pueda imaginar el reemplazo de una operatoria normal deficitaria por otra optimizada con RFID.

¿Qué sugerencia le haría a una empresa que desea testear los beneficios de RFID en alguno de sus procesos y no sabe cómo comenzar?
M. F.: Le diría que primero se capacite para entender la tecnología (para qué le puede ser útil), y luego que busque un socio estratégico con experiencia y conocimiento en RFID (software – hardware) que lo acompañe en todo el proceso, desde el análisis inicial hasta la implementación final. Que se anime a invertir e innovar, que visite instalaciones RFID en Argentina que ya hay muchas, que haga pruebas en sus instalaciones con modelos escalables, que planifique los próximos pasos y siga una estrategia definida. Desde eFalcom estaremos a su disposición para ayudar a quienes lo necesiten.